Bin zu doof, sorry: Unter mein Konto steht "Keine Datensätze"

Bekomme im Ticketshop die Meldung:
Aktuell dürfen nur Mitglieder und Dauerkarteninhaber Pokaltickets erwerben.
Die Bestellung kann so leider nicht durchgeführt werden!

Weiß jemand, wie ich angeben kann, dass ich Mitglied bin?

Bin ich der einzige, bei dem - trotz entsprechender Nachricht im letzten Jahr und SEPA-Mandat - für dieses Jahr noch kein Beitrag eingezogen wurde?